Veelgestelde vragen
Hier vind je veel vragen beantwoord, wellicht nog niet alle vragen. Heb je een vraag die hier nog niet beantwoord is? Neem gerust contact met ons op via telefoon, mail of whatsapp, en we helpen je graag verder.
Hier vind je veel vragen beantwoord, wellicht nog niet alle vragen. Heb je een vraag die hier nog niet beantwoord is? Neem gerust contact met ons op via telefoon, mail of whatsapp, en we helpen je graag verder.
Ons programma begint met een aandachtige online analyse op jouw levensstijl, voeding en huidproducten die je nu gebruikt. Op basis van jouw specifieke behoeften stellen we een persoonlijk behandelplan op. Je ontvangt coaching en ondersteuning gedurende het hele proces, evenals onze op maat geselecteerde huidverzorgingsproducten.
Ja, ons programma is geschikt voor alle huidtypen. We passen de behandeling en producten aan op basis van jouw unieke huidtype en behoeften.
De resultaten kunnen variëren, maar de meeste mensen beginnen verbeteringen te zien binnen enkele weken na het starten van het programma. Consistentie is belangrijk voor optimale resultaten. Wanneer je twijfelt aan de resultaten neem dan direct contact op en ga niet iets anders proberen buiten het programma om. Dat geeft vaak meer problemen dan oplossingen.
Ja, onze producten zijn ontwikkeld met zorgvuldig geselecteerde ingrediënten en zijn geschikt voor de meeste huidtypen.
Tijdens de eerste online intake maak je kennis met jouw huidbuddy. Hij of zij zal jou begeleiden in het hele programma. Je kunt alle vragen stellen aan je huidbuddy en eens per 4 weken hebben jullie telefonisch contact om de resultaten te borgen en je voortgang op te volgen.
Ja, je kunt je coach altijd bereiken via whatsapp als je vragen hebt of extra ondersteuning nodig hebt.
Geef eventuele allergieën of gevoeligheden aan bij de online intake. We zullen producten vermijden die jouw huid kunnen irriteren.
Nee, de producten die we gebruiken zijn waar het kan natuurlijk. Maar 100% natuurlijk gaat nog niet.
Nee, je betaalt enkel voor de producten. De coaching, het programma en de mogelijkheid om ons 24/7 vragen te stellen zit daar kosteloos bij.
Nee, wij staan voor resultaat en dat behaal je niet met eenmalige gebruik van samples of proefverpakking.
De producten met zuren kunnen niet gebruikt worden tijdens de zwangerschap of tijdens borstvoeding, maar ook bij zwangerschap kunnen we een advies op maat maken.
Alle producten zijn dierproefvrij, niet alle producten zijn vegan.
We maken het advies op maat, precies zoals jij het moet gebruiken. Er zullen ook producten tussen zitten die opgebouwd moeten worden en die je dus niet direct tegelijk kunt gebruiken.
Nee, zeker een peeling kan tintelen, soms zelfs een beetje branden, dit hoort erbij, heb je twijfels, stuur een app en wij geven je aan of je deze reactie erbij hoort.
Na opening zijn de producten 12 maanden houdbaar.
Het liefst in een donker kastje op kamertemperatuur, op de wastafel mag ook maar niet de hele dag in de volle zon.
Jouw bestelling en programma worden verzonden wanneer we het programma hebben uitgeschreven, we streven naar verzenden op dezelfde dat je de betaling voldaan hebt.
Er zijn geen verzendkosten in Nederland en Belgie. Daarbuiten houden we de verzendkosten van DHL aan.
Binnen 2 dagen na verzending is de bestelling in huis.
Dat is vreemd en zeker niet de bedoeling, bel of whatsapp ons even dan checken we het voor je.
Een foutje is menselijk en ook wij zijn mensen. Bel of whatsapp ons even dan checken we het voor je en lossen het op.
Ja dit kan zeker, geef dit vooral aan tijdens de online intake.
Per mail
In nette doosjes zodat jouw bestelling onbeschadigd bij je thuis komt.
Ja, we verzenden ook naar landen buiten Nederland/Belgie, hiervoor brengen we de verzendkosten van DHL in rekening.
We doen jou een aanbod tijdens de intake. Die sturen we per mail en wanneer je betaald via IDeal dan start het programma.
Ja, je kunt stoppen met het programma, alleen krijg je geen geld terug voor de producten die je al hebt gebruikt.