Artikel 1. Toepasselijkheid

Op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten alsmede alle rechtshandelingen, leveringen en werkzaamheden, eventuele adviezen, waaronder tevens begrepen toekomstige rechtsbetrekkingen, verricht door of met Beautysalon Taiger (hierna: Acne Advies) zijn deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Afwijkingen en aanvullingen op deze Voorwaarden moeten uitdrukkelijk zijn overeengekomen. Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kan de klant geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen.

Artikel 2. Identiteit van de ondernemer

Acne Advies B.V.
Rijkesluisstraat 7 B, 5688 EC Oirschot, Nederland
Telefoonnummer: 0499 325 373; ma t/m vrij 09:00 – 17:00
E-mailadres: info@acneadvies.nl 
KvK-nummer: 94944393
BTW-identificatienummer: NL8669.45.271.B.01

Artikel 3. Allergie

3.1 Hoewel Acne Advies de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht neemt bij het ontwikkelen en selecteren van haar producten, kan er bij het gebruik daarvan helaas in uitzonderlijke gevallen een allergische reactie optreden. Omdat ieder persoon uniek is, kan een allergische reactie niet goed van te voren worden voorspeld. Probeer daarom altijd eerst een klein beetje van een product op een niet zichtbare plek, voordat het product wordt gebruikt. Een vernieuwd of aangepast product moet altijd opnieuw worden getest alvorens het wordt gebruikt. 

3.2 Omdat Acne Advies helaas niet kan voorspellen of een allergische reactie optreedt, is zij daar niet verantwoordelijk voor. Bij een allergische reactie kan altijd contact worden opgenomen met Acne Advies in geval van vragen.

Artikel 4. Aanbiedingen/totstandkoming overeenkomsten

4.1 Alle aanbiedingen en prijsopgaven van Acne Advies zijn vrijblijvend (tenzij anders is aangegeven) en Acne Advies behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is (maar in dat geval heeft u de mogelijkheid om de bestelling kosteloos te annuleren).

4.2 Wanneer u een bestelling plaatst via een mail bevestiging, dan komt de overeenkomst met Acne Advies pas tot stand nadat Acne Advies de acceptatie (en niet enkel de ontvangst) van de bestelling aan u heeft bevestigd. Acne Advies is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Acne Advies dit mee binnen 2 werkdagen na ontvangst van de bestelling.

4.3 Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Acne Advies niet. 

4.4 Indien u het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Acne Advies onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de bestelling en eventueel ook de acceptatie van de bestelling door Acne Advies. Zolang de ontvangst niet door Acne Advies is bevestigd, kunt u de overeenkomst nog ontbinden.

Artikel 5. Prijzen en betalingen

5.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s inclusief BTW.

5.2 Voor administratie- en verzendkosten binnen Nederland brengen wij € 6.05 in rekening, tenzij anders is overeengekomen. Bij een bestelling vanaf € 75,- komen de verzendkosten te vervallen. Voor klanten uit België brengen wij voor administratie- en verzendkosten € 10,00  in rekening. Bij een bestelling vanaf € 100,- komen de verzendkosten te vervallen. 

5.3 Na een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzend- en administratiekosten vermeld. Betaling geschiedt op de wijze zoals vermeld op de website.

Artikel 6. Levering

6.1 Acne Advies bezorgt alleen in Nederland en België. Zendingen naar andere landen zijn wel mogelijk. 

6.2 We verzenden alle bestellingen uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontvangst van betaling via DHL of een andere vervoerder naar het bij bestelling aangegeven afleveradres. Mochten wij hier om bepaalde redenen van afwijken, dan krijgt u hiervan via e-mail een bericht. 

6.3 Levertijden zijn slechts bij benadering en de enkele overschrijding van een toegezegde leverdatum is geen tekortkoming van Acne Advies.

6.4 Het product moet uiterlijk 30 dagen na bestelling bij de klant geleverd zijn. Wanneer dit niet gebeurt, kan de klant de koop onmiddellijk ongedaan maken. Dit geldt niet als de partijen een andere leveringstermijn hebben afgesproken, dan geldt de andere leveringstermijn. Een indicatie van de leverdatum of het bezorgmoment geldt niet als het overeenkomen van een afwijkende leveringstermijn.

6.5 Wij zijn gerechtigd in delen te leveren. Wij zullen in dat geval per deellevering het leveringstijdstip opgeven.

6.6 Wij doen ons best om de website zo up to date mogelijk te houden, echter het kan voorkomen dat er onverhoopt een product niet meer leverbaar is. In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op

Artikel 7. Reclames en retourzendingen

7.1 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, hebt u het recht het product binnen 14 (veertien) dagen na aflevering van het product (of indien van toepassing na aflevering van het laatste product) aan Acne Advies te retourneren. De kosten voor transport van retourzendingen zijn voor eigen rekening. 

7.2 Retourzendingen worden niet geaccepteerd indien:

(a) het product is gebruikt;

(b) u zelf hebt getracht een gebrek te herstellen;

(c) de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd.

7.3 Acne Advies  zal binnen 3 werkdagen nadat een product in goede staat retour ontvangen is, het betaalde bedrag aan u terugstorten (afhankelijk van de wijze van betaling kan dat bijvoorbeeld via de creditcardmaatschappij of rechtstreeks). Een terugbetaling vindt altijd plaats onder inhouding van de in rekening gebrachte verzendkosten voor zover u die kosten voor de retourzending niet zelf heeft voldaan.

Artikel 8. Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts uitpakken voor zover dat nodig is om de aard en de kenmerken van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat u het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals u dat in een winkel zou mogen doen. De originele verpakking mag niet worden geopend en een aanwezig zegel mag niet worden verbroken, op straffe van verval van het recht om het product te retourneren.

Artikel 9. Diversen

10.1 Indien u aan Acne Advies schriftelijk opgave doet van een adres, is Acne Advies gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan Acne Advies schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.

10.2 Wanneer door Acne Advies gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. 

10.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Acne Advies in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Acne Advies vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

10.4 Acne Advies geeft geen medisch advies, en diagnosticeert noch behandelt huidproblemen. 

10.5 Acne Advies is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.